株式会社イタリア語アカデミアジャパン 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社イタリア語アカデミアジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する各種イタリア語学習サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者（以下「受講者」といいます。）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

受講者は、本サービスの申込み、予約、受講、または利用開始のいずれか早い時点で、本規約の全ての条項に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

当社は、受講者による本サービスの利用に関し、本規約および別途定める各種案内、料金表、キャンセルポリシー、個別の申込条件その他当社が提示する条件を適用します。

2. サービスの範囲

当社は、次のサービスを提供します。

• 初心者向けイタリア語入門レッスン
• 日常会話強化コース
• 旅行イタリア語集中講座
• ビジネスイタリア語研修
• イタリア語検定対策講座
• マンツーマン個別指導
• オンラインレッスン

本サービスには、対面レッスン、オンライン配信、課題添削、学習相談、教材提供、進捗管理その他当社が個別に案内する付随サービスが含まれることがあります。

当社は、レッスン内容、講師、教材、開催場所、開催形式、実施日時、定員、受講条件等を、必要に応じて変更できるものとします。

3. 受講者の義務および責任

受講者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 他の受講者、講師、当社スタッフに対し、迷惑行為、誹謗中傷、差別的言動、ハラスメント、威圧行為を行わないこと。
• 本サービスの運営を妨害しないこと。
• レッスンの録音、録画、画面収録、撮影、配信、転送、転載等を、当社の事前の書面承諾なく行わないこと。
• 教材、配布資料、オンラインコンテンツ、課題、模範解答等を、私的利用の範囲を超えて複製、改変、再配布、販売、公衆送信しないこと。
• オンラインレッスン利用時には、安定した通信環境、必要機器、ソフトウェア、周辺機器を自己の責任と費用で準備すること。
• 受講に際して必要な事前学習、宿題、課題提出がある場合は、当社の指示に従うこと。

受講者が前各項に違反した場合、当社は、受講停止、受講契約の解除、今後の利用停止その他必要な措置を講じることができるものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの受講料、教材費、入会金、事務手数料、システム利用料その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込画面、見積書または個別契約に従うものとします。

• 受講料は、原則として申込時または当社が指定する期限までに支払うものとします。
• 支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、オンライン決済その他当社が認める方法によります。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、受講者の負担とします。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社は申込みの取消し、受講制限、予約取消し等を行うことができます。
• 本サービスに関する料金は、法令上別段の定めがある場合を除き、当社が別途明示しない限り税込表示とします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

受講者は、キャンセル、振替、変更に関する当社のルールに従うものとします。具体的な期限や手続は、各コースの案内、申込画面、個別契約または当社の定めるキャンセルポリシーに従います。

• 受講者の都合によるキャンセルについては、当社が定める期限を超えた場合、受講料の全部または一部を返金しないことがあります。
• レッスン開始後、またはサービス提供開始後の返金は、法令上義務付けられる場合を除き、原則として行いません。
• オンラインレッスンにおいて、受講者の通信環境不良、機器不具合、設定ミス等に起因する受講不能は、受講者都合として取り扱うことがあります。
• 当社都合によりレッスンを中止または変更した場合、当社は、振替実施、返金、代替サービス提供等、合理的な方法で対応します。
• 返金が行われる場合、返金方法、返金時期、返金額の算定は、当社の定める基準または個別契約に従います。

法令上の消費者保護規定が適用される場合、本規約の定めは、当該法令に反しない範囲で適用されます。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関連して受講者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、損害の原因となった本サービスについて受講者が当社に実際に支払った受講料相当額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または法令によりこの限度が認められない場合は、この限りではありません。

当社は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。

• 受講者の操作ミス、通信障害、機器故障、停電、回線断等
• 受講者の学習成果、資格試験の合否、業務成果、旅行時の実用性等に関する結果不達成
• 第三者による不正アクセス、改ざん、情報漏えい等で当社に故意または重過失がない場合
• 天災地変、感染症の拡大、交通機関の停止、法令・行政指導その他不可抗力による影響

本サービスは語学学習支援を目的とするものであり、特定の成果、試験合格、業務上の結果、コミュニケーションの完全な習得を保証するものではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、文章、音声、動画、画像、デザイン、ロゴ、カリキュラム、配布資料、テスト、講義内容、オンラインコンテンツその他一切の著作物等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

受講者は、当社の事前の書面承諾なく、これらを複製、転載、翻案、改変、公衆送信、頒布、販売、貸与、再利用その他著作権法上の権利侵害となる行為をしてはなりません。

受講者が本サービスに関連して提出した課題、感想、フィードバック、アンケート回答等について、当社は、サービス改善、品質向上、広報・紹介のために必要な範囲で利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いについては次条に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、受講者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講申込の受付、本人確認、連絡、予約管理、請求、決済処理
• レッスン運営、教材送付、課題管理、成績・進捗管理
• お問い合わせ対応、サポート対応、重要なお知らせの送付
• サービス改善、品質向上、統計分析、マーケティング分析
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使

当社は、業務委託先、決済事業者、システム提供事業者等に対して、必要な範囲で個人情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。

オンラインレッスンの提供にあたり、当社が使用する外部サービスの仕様変更、障害、停止等により、情報の送受信に影響が生じる場合があります。

9. 不可抗力

当社は、地震、台風、洪水、火災、停電、戦争、暴動、テロ、感染症、行政指導、法令改正、通信障害、システム障害、外部サービス停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止された場合でも、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、必要と認めた場合、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更内容、効力発生日、変更後の規約全文または要点を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信、その他当社が適切と判断する方法により周知します。

法令上同意が必要となる変更を行う場合、当社は所定の方法で受講者の同意を取得します。変更後の規約は、別段の定めがない限り、効力発生日から適用されます。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する一切の関係には、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と受講者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、訴額に応じた第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: 株式会社イタリア語アカデミアジャパン
• 住所: 〒160-0022 東京都新宿区新宿5-11-13 ルネ新宿御苑前ビル 4F
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3 6457 8392

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断、行政処分等により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、当該条項の残余部分および本規約のその他の条項は、引き続き完全に有効とします。

当該無効、違法または執行不能となった条項については、法令に適合し、かつ当初の趣旨に可能な限り近い有効な条項に置き換えられるものとします。

以上